Spa ve Hamam Web Sitesi: ritüeli ilk kez gelen misafire anlatın

Türk hamamı bugün pek çok şehirde tanınan bir kelime, ama tanınmak ile bilinmek aynı şey değil. Zürih'te bir spa sitesine giren İsviçreli bir misafir "hamam" kelimesini duymuştur; kurnanın başında ne olacağını, kesenin kim tarafından yapıldığını, yanında mayo mu peştemal mi getireceğini ise bilmez. Hamama daha önce gelmiş misafiriniz bunları zaten bilir, onun aradığı daha çok saat, ücret ve boş yer bilgisidir. İyi bir hamam sitesi bu iki kişiye aynı sayfada cevap verir.

Ritüeli adım adım yazın

Yerel misafiri rezervasyona taşıyan şey, içeride ne yaşayacağını önceden görebilmesidir. Hamam bölümünde ritüeli sırasıyla anlatmanızı öneriyoruz: önce sıcak bölümde terleme, ardından göbek taşında kese, sonra köpük, en son dinlenme salonunda çay. Her adımın yaklaşık süresini ve kimin uyguladığını yazmak, "ne bekleyeceğimi bilmiyorum" çekincesini azaltır. Alan kartlarındaki fotoğraflar kendi mekânınızdan olmalı; konsept görseller yayından önce sizinkilerle değiştirilir.

Paket kartında belirsizlik bırakmayın

Bir hafta sonu kaçamağı planlayan çift, "Sultan paketi" gibi bir ada değil, içine baktığında gördüğü listeye karar verir. Kartta şunlar açıkça görünsün:

• Hamamda geçen süre ve kese ile köpüğün dahil olup olmadığı.
• Varsa masajın kaç dakika sürdüğü.
• Sauna, havuz ve dinlenme alanını ne kadar kullanabileceği.
• Peştemal, havlu ve terliğin verilip verilmediği; ikramlar.

Uygulamaların tek tek ücretleri Fiyatlar sayfasında sekmelerle durur; güncel paket ücretlerimizi de fiyat sayfamızda görebilirsiniz.

İki dil, tek düzen

Tasarım örneği Türkçe hazırlanmıştır. Misafirlerinizin önemli kısmı Almanca ya da Fransızca konuşuyorsa, aynı sayfaların ikinci dil sürümünü kurulum sırasında planlayabiliriz; isterseniz eklenir. Bu durumda paket adlarını iki dilde aynı tutmak, telefonda ya da resepsiyonda konuşurken karışıklığı önler. "Hamam" ve "kese" gibi kelimeleri çevirmek yerine yanlarına kısa bir açıklama koymak da ritüelin karakterini korur.

Hediye kartı: rezervasyondan önce gelen satış

Doğum günü, anneler günü ya da yılbaşı dönemlerinde hamama gelen pek çok kişi, kartı başkasından hediye almıştır. Paketlerin altındaki şerit kartın geçerlilik süresini ve teslim biçimini anlatır, talepler size gelir ve ödemeyi kendi yönteminizle alırsınız. Kartı sitede kartla ödeme alarak satmak isterseniz bu bir online satış kurgusudur; ayrıntılar e-ticaret sitesi sayfasında.

Haritadaki kaydınız ile siteniz aynı şeyi söylesin

Yerel misafir hamamınızı büyük ihtimalle Google Haritalar'da "hamam" ya da "spa" arayarak bulur. İşletme profilinizdeki çalışma saatleri, kadın ve erkek günleri ve adres sitedekiyle birebir aynı olmalıdır; birinde değişiklik yaptığınızda ötekini de güncellemek alışkanlık hâline gelsin. Sitedeki "Haritada aç" bağlantısı alt bilgide her sayfada bulunur. Profili henüz açmadıysanız Google İşletme Profili nasıl açılır yazısı adımları anlatıyor.

Uygulamaları deneyim diliyle anlatmak

Masaj ve bakım sayfalarında sağlık sonucu vaat eden cümleler kurmuyoruz. Onun yerine suyun sıcaklığı, kullanılan sabun ve yağların kokusu, seansın süresi ve odanın ışığı gibi misafirin kendisinin hissedeceği ayrıntıları yazıyoruz.

Tesisinizi bize gösterin

Tanışmak için hamamın, dinlenme salonunun ve resepsiyonun birkaç fotoğrafını WhatsApp'tan göndermeniz yeterli; biz de hangi alanın sitede nasıl anlatılacağını bu kareler üzerinden konuşuruz. İsterseniz görüntülü de görüşebiliriz. Yapının hangi pakete girdiğini kurumsal web sitesi sayfasında bulabilir, tesisinizi anlatmak için bize yazabilirsiniz.

Görsel ağırlıklı işlerde marka kimliğinin parçaları ve Instagram reklamı kurulumu, yerel aramada görünmek için yerel SEO kontrol listesi yazıları tamamlayıcıdır.