Kısa cevap: Temur Digital, Avrupa, Kuzey Amerika ve Avustralya'daki işletmeler için web sitesi kuran küçük bir web tasarım stüdyosu. Paketlerimiz 20.000 TL'den başlıyor, fiyatlar TL ve KDV dahil, teslim 3 ile 7 iş günü arasında. Bir web tasarımcıyla ilk kez çalışacak işletme sahiplerinin bize en sık sorduğu 12 soruyu aşağıda kendi işleyişimizle cevapladık.
Brüksel'de yeni açılan bir pide salonunu düşünün. Sahibinin aklında birkaç sayfa, bir menü, adres ve WhatsApp düğmesi var; ama işin nereden başlayacağını, kendisinden ne isteneceğini ve sitenin ne zaman yayına gireceğini bilmiyor. Bu yazı tam olarak o noktadaki soruları ele alıyor.
Teklif ve kapsam
1. Sizinle çalışmak nasıl başlıyor?
WhatsApp'tan işletmenizi, bulunduğunuz şehri ve sitede ne olmasını istediğinizi birkaç cümleyle yazmanız yeterli. Ardından size uyan bir saatte telefonla ya da WhatsApp'tan konuşuruz; isterseniz görüntülü de görüşebiliriz. Bu tanışmada müşterinizi, sitenin dilini ve hangi sayfaların gerektiğini netleştiririz. Bize gelmeniz gerekmez, sürecin tamamı uzaktan yürür.
2. Hangi paket bana uyar?
Paketleri ayıran şey, sitenin sizin yerinize üstleneceği iştir. Her paketin kime göre düşünüldüğü ve içine neler girdiği şöyle:
- Başlangıç (20.000 TL), yeni açılan, küçük işletmeler için: 5 sayfaya kadar, sektöre özel tasarım, mobil uyum, WhatsApp ve harita, temel SEO kurulumu.
- Kurumsal (45.000 TL), restoran, kuaför, klinik, firma için: 12 sayfaya kadar, hizmet sayfaları, blog, rezervasyon / teklif formu, yönetim paneli, gelişmiş SEO kurulumu.
- E-ticaret (70.000 TL), online satış yapanlar için: ürün yönetimi, kartla online ödeme, kargo bölgeleri, stok ve kampanya, yönetim paneli.
Pide salonu örneğinden gidelim. Sahibi menüyü, adresi, haritayı ve bir WhatsApp düğmesini göstermek istiyorsa Başlangıç bu ihtiyacı karşılar. Masa rezervasyonu almak, catering için ayrı bir sayfa açmak ya da menüyü kendisi güncellemek istediğinde konuşmamız Kurumsal paketine döner. Paket servis siparişlerini kendi sitesinden kartla ödemeli almak isterse e-ticaret sitesi paketine geçeriz. Üç paketin kısa karşılaştırması web sitesi fiyatları sayfasında duruyor.
3. Fiyata tam olarak neler dahil?
Teklifte yazan rakam; tasarımı, kurulumu, SEO kurulumunu ve ilk yılın alan adı ile hostingini birlikte karşılar. Tanışma görüşmesi, taslak üzerindeki düzeltme turları ve teslim günündeki son kontroller için ayrıca bir kalem çıkmaz. Yayından sonra yaptığımız küçük güncellemeler de bu rakamın içindedir.
Fiyata girmeyen işler teklifte kendi satırlarında yer alır: ikinci dil, logo ve kurumsal kimlik, Google Ads ve sosyal medya yönetimi. Bunlardan birini istemiyorsanız teklifte de görünmez; toplam, yalnızca seçtiğiniz işlerden oluşur.
4. Site iki dilli olabilir mi?
Olabilir; yurt dışındaki işletmelerin çoğu da bunu istiyor. Pide salonu örneğinde menünün hem Fransızca ya da Felemenkçe hem Türkçe okunması mantıklı olur, çünkü Brüksel'deki müşterinin hangi dili tercih edeceği belli değildir. Rotterdam'daki bir kuaför için Felemenkçe, Paris'teki bir börekçi için Fransızca aynı şekilde Türkçenin yanına gelir. Ziyaretçi dili sayfanın üstündeki düğmeyle değiştirir; her dilin sayfaları kendi adreslerinde durur. İkinci dil her sayfanın bir kez daha hazırlanması demek olduğu için teklifte ayrı bir satır olarak görünür.
Süreç ve takvim
5. Site ne kadar sürede yayında olur?
Teslim süreleri pakete göre değişir: Başlangıç 3, Kurumsal 5, E-ticaret 7 iş günü. Sayaç, sizden gelecek malzeme tamamlandığı gün çalışmaya başlar. Takvimin nasıl aktığını görmek için bir örnek üzerinden gidelim; aşağıdaki işletme gerçek bir müşteri değil, anlatımı somutlaştırmak için seçtiğimiz bir örnek. Brüksel'deki bir pide salonu Başlangıç paketini seçmiş olsun:
- 1. gün: Sahibi menüyü, adresi, açılış saatlerini, dükkânda çektiği birkaç fotoğrafı ve logosunu WhatsApp'tan gönderir. Malzeme eksiksiz olduğu için süre bu gün başlar.
- 2. gün: Sayfa yerleşimi, renkler ve menü düzeni hazırlanır; taslağın bağlantısı aynı WhatsApp sohbetine gelir. Sahibi telefonundan açıp gezer, "fiyatlar menüde görünsün, harita biraz daha yukarıda olsun" gibi notlarını yazar.
- 3. gün: Notlar işlenir, sahibi son hâli onaylar. Site alan adında yayına alınır, sayfa başlıkları ve harita bağlantısı gibi temel ayarlar tamamlanır.
Kurumsal ve E-ticaret paketlerinde adımlar aynı sırayla ilerler; sayfa sayısı ve kurulacak özellikler arttığı için takvim 5 ve 7 iş gününe uzar. Fotoğraflar ya da metinler birkaç güne yayılarak gelirse teslim günü de o kadar ileri kayar. Açılış tarihiniz belliyse bunu ilk görüşmede söylemeniz planı kurmamızı kolaylaştırır.
6. Tasarımı nasıl görüp onaylıyorum?
Taslağı bir bağlantı olarak paylaşırız; telefonunuzdan ya da bilgisayarınızdan açıp gezersiniz. Notlarınızı aynı WhatsApp sohbetine yazarsınız, biz değişiklikleri işleyip yeni hâlini göndeririz. Tasarım sektörünüze göre hazırlanır; restoran, kuaför, klinik ve firma siteleri için örnek yerleşimleri tasarımlar sayfasında görebilirsiniz.
7. Hangi altyapı kullanılıyor?
Kurumsal web sitelerini WordPress üzerine kuruyoruz; form, harita, WhatsApp ve gerekiyorsa dil seçimi bu aşamada bağlanır. Kurulumun ayrıntılarını WordPress web sitesi yazımızda anlattık.
8. Google için hangi ayarları yapıyorsunuz?
Yayından önce sayfa başlıklarını, açıklamaları, site haritasını ve Google Haritalar bağlantısını ayarlarız. Başlangıç paketinde temel, Kurumsal paketinde gelişmiş SEO kurulumu yer alır. Arama sonuçlarındaki sırayı Google kendi değerlendirmesiyle belirler; bu ayarlar sitenin doğru okunması için gereken temeli kurar. Konunun temeli SEO nedir yazımızda.
Sahiplik ve yayın sonrası
9. Alan adı kimin adına kaydediliyor?
Alan adı sizin ya da firmanızın adına kaydedilir. İlk yılın alan adı ve hostingi pakete dahildir; ikinci yıldan itibaren ödediğiniz kalem bu yıllık yenilemedir. Zaten bir alan adınız varsa onu kullanmaya devam ederiz. Uzantıların kayıt kuralları ve hostingin teknik tarafı hosting ve alan adı yazımızda.
10. Siteyi sonradan kendim güncelleyebilir miyim?
Kurumsal ve E-ticaret paketleri bir yönetim paneliyle teslim edilir. Panel sade tutulur: pide salonunun sahibi menüye yeni bir çeşit eklemek, Ramazan'da değişen çalışma saatlerini yazmak ya da bir kampanya görseli koymak için kimseyi beklemez. Panelle uğraşmak istemeyen işletmeciler değişikliği bize mesajla iletir, işi biz yaparız.
11. Yayından sonraki değişiklikler ücretli mi?
İşletmenin gündelik hâlini yansıtan küçük düzeltmeler için ücret çıkmaz. Yeni bir telefon numarası, tatil dönemindeki farklı saatler, eskiyen bir fotoğrafın yenisiyle değiştirilmesi ya da birkaç cümlelik bir metin güncellemesi bu gruba girer. Sitenin büyüdüğü durumlar ise ayrıca konuşulur: pide salonu ikinci şubesi için yeni bir sayfa ya da üçüncü bir dil eklemek isterse, işe başlamadan önce fiyatı yazılı olarak iletiriz. Yıllara yayılan giderleri web sitesinin yıllık maliyeti yazısında kalem kalem anlattık.
12. Ödeme ve iletişim nasıl yürüyor?
Bütün paketler TL ve KDV dahil fiyatlanır; Brüksel'deki pide salonu da Toronto'daki bir kafe de aynı rakamı görür. Ödeme yöntemini teklif hazırlanırken birlikte belirleriz. Gündelik yazışma WhatsApp üzerinden, kısa konuşmalar telefonla yapılır; çalışma saatlerimiz Pzt–Cmt 09:00–24:00 (Türkiye saati). Okyanusun öbür yakasındaysanız görüşme saatini sizin iş gününüze göre ayarlarız.
Sonraki adım
Hangi ülkede, hangi işi yaptığınızı ve sitede neler olmasını istediğinizi WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Sayfaları, dilleri ve uygun paketi birlikte netleştirip kapsamı yazılı olarak iletelim. Restoran ya da kafe işletiyorsanız restoran web sitesi sayfamız da size fikir verebilir.