Bostanlı'daki bir salon cilt bakımı, manikür ve epilasyon yapıyor. Müşteri gelmeden önce üç şeyi öğrenmek ister: yaptığım işlem kaç dakika sürer, kaç seans gerekir, bütçem yeter mi. Salonun sitesi bu üçünü vermiyorsa ziyaretçi ya telefonda sorar ya da cevabı yazan salona gider.
Güzellik salonunun sitesi kuaförünkinden farklı çalışır: işlem süreleri daha uzun, seans sayıları daha değişken, görsel kanıt ise çoğu zaman öncesi-sonrası karelerinde. Yazının düzeni bu farkları izliyor. Yerel arama adımlarını yerel SEO kontrol listesinde, hız ayarlarını web sitesi hız yazısında, profil kurulumunu Google İşletme Profili rehberinde bulabilirsiniz.
Hizmet listesi: salonun bölümlerine göre gruplayın
Salon hizmetleri genelde dört bölümde toplanır: cilt bakımı, el ve ayak bakımı (manikür, pedikür, protez tırnak), epilasyon ve kaş-kirpik ya da makyaj. Her bölüme ayrı bir başlık ve ayrı bir sayfa verin; tek bir uzun fiyat listesi hem okunmaz hem de aramada tek bir sayfa olarak kalır.
Bölüm sayfasında her satır işlemin adını, yaklaşık süresini ve fiyatını (ya da başlangıç fiyatını) göstersin. Epilasyonda fiyat bölgeye göre değiştiği için bölge listesini tabloda sıralayın; tırnakta işlem yeni set mi bakım mı olduğuna göre ayrılsın. Süre bilgisi önemli, çünkü ziyaretçi öğle arasında mı gelebilir yoksa yarım gün mü ayırmalı, buna karar veriyor.
Aynı listeyi Google profiline de girin. Yardım sayfası, profildeki hizmet listesini “Cilt bakımı”, “Epilasyon” gibi başlıklar altında toplamanıza ve her satıra ayrı açıklama ile fiyat girmenize izin veriyor; ad bölümünde ise fiyat, telefon numarası veya kişisel bilgi bulunmamalı. “Manikür” gibi adı sade tutup tutarı fiyat alanına yazın.
Bakım hizmetlerini anlatırken işlemin ne yaptığını ve nasıl ilerlediğini yazın; sonuç ya da etki vaadinden uzak durun. “Seans 45 dakika sürer, bir sonraki seans için üç hafta ara bırakılır” (örnek) gibi süre ve düzen anlatan somut bir bilgi, ne yapıldığını söylemeyen genel bir cümleden daha çok iş görür.
Öncesi-sonrası görselleri: aynı ışık, aynı açı, filtresiz
Öncesi-sonrası karesi salon sitesinin en güçlü görseli ama en kolay yanlış kurulanı da. Google, profile yüklenen fotoğrafların gerçeği yansıtmasını, önemli düzenleme ya da aşırı filtre ve yapay zekâ kullanımı içermemesini istiyor. Sitedeki galeri için de aynı ölçüyü benimsemek hem tutarlılık hem de güven anlamına geliyor.
- Aynı çekim koşulu: iki kare de aynı ışıkta, aynı mesafeden ve aynı açıdan alınsın; farklı ışıkta çekilmiş bir çift, işlem farkını değil çekim farkını gösterir.
- Altyazıda somut bilgi: yapılan işlem, seans sayısı ve iki çekim arasındaki süre yazılsın. Etki sözü yerine olgu yazın.
- Tırnak ve kaş-kirpikte kapanış karesi: bu hizmetlerde sonuç anında göründüğü için “önce” karesi yerine yakın plan, tek ve net bir sonuç fotoğrafı yeterli.
- Kimlik gizliliği: yüz görünüyorsa kişiden yazılı izin alıp saklayın; gerekmiyorsa yüzü kadraj dışında bırakın.
Fotoğrafları img etiketiyle koyup dosya adına işlemi yazın (cilt-bakimi-oncesi-sonrasi.jpg gibi), alt metinde kareyi anlatın. Google görsel yönergesi alt metne anahtar kelime doldurmamayı ve görseli konusuyla ilgili metnin yanına yerleştirmeyi öneriyor. Kare başına bir cümle yeter.
Bir müşterinin fotoğrafını yayımlamak kişisel veri paylaşımıdır. 6698 sayılı Kanun'un 10. maddesi veri sorumlusunun kimliğini, işleme amacını, kimlere aktarılabileceğini, toplama yöntemini ve hukuki sebebi bildirmeyi öngörüyor. Pratikte bu, fotoğrafın nerede kullanılacağını (site, Instagram, broşür) yazan kısa bir form ve izin kaydı demek.
Paket sayfaları: bir sayfada bir paket
Seans paketleri güzellik salonunda sık satılan üründür ama sitelerde genellikle fiyat listesinin altında bir satıra sıkışır. Her paketi kendi sayfasında anlatın: içinde hangi işlemler var, kaç seans, seanslar arası süre, paketin kullanım süresi, ödeme biçimi.
Paket sayfası üç bölümlü olabilir. Üstte kısa bir özet: kim için, kaç seans, toplam süre. Ortada seansların sırası ve her birinde ne yapıldığı. Altta ödeme ve randevu bilgisi: peşin mi taksitli mi, seans kaçırılırsa ne olur, paket başka biri adına kullanılabilir mi. Bu kuralları salonun gerçek uygulamasına göre yazın.
Dönemsel paketleri (gelin öncesi bakım serisi, yaz sezonu epilasyon paketi gibi) ayrı sayfa yapın ve tarih aralığını açıkça yazın; sezon bitince sayfayı kaldırmayın, “şu tarihte sona erdi” notu koyup güncel pakete bağlantı verin. Bu, eski adrese gelen ziyaretçiyi boşa düşürmez.
Randevu akışı: süreyi bilen bir form
Güzellik salonunda randevu süresi işleme göre değişir; bu yüzden form önce hizmeti, sonra tarihi sorsun. Hizmet seçilince takvim o işlemin süresine göre uygun saatleri göstermeli. Birden fazla hizmeti birlikte almak isteyen müşteri için (ör. manikür ve cilt bakımı) “başka bir hizmet ekle” düğmesi toplam süreyi hesaplasın.
Hizmeti veren kişiyi seçme alanı varsa “fark etmez” seçeneği de koyun; müşteri belirli bir uzmanı tercih edebilir ama zorunlu kılmak boş saatleri doldurmayı zorlaştırır. İlk seans öncesi kısa bir hazırlık notu (kaç dakika önce gelinir, ne getirilmesi gerekir) onay mesajına eklenebilir.
Profildeki randevu bağlantılarını Google yalnızca elle girilen adresler olarak kabul ediyor; API ya da e-tablo yolu yok, kategori başına 10 adreslik sınır ve bir “tercih edilen” seçeneği var. Salonda tek bir randevu adresi kullanırsanız bunu bir kez girmeniz yeter.
Profil ve işaretleme: fiyat aralığı, saatler, bayram kapanışı
Search Central'a göre LocalBusiness işaretlemesinde ad ve adres zorunlu; çalışma saatleri, telefon ve fiyat aralığı önerilen alanlar. Fiyat aralığı metin olarak yazılıyor; 100 karakter ya da daha uzunsa Google fiyat aralığını göstermiyor, metin 100 karakterden kısa olmalı. Salon için kısa bir aralık yeterli. Resmî tatil ve bayram kapanışları için başlangıç ve bitiş tarihi tanımlanabiliyor.
Genel yapılandırılmış veri ilkesi, işaretlemenin sayfada görünen içerikle örtüşmesini ve zamana bağlı bilginin güncel tutulmasını istiyor; uydurma yorum işaretlemeyi de yasaklıyor. Salonun gerçek yorumlarını sitede göstermek istiyorsanız yalnızca gerçek müşterilerden gelenleri, kaynağını belirterek kullanın.
Kaynaklar
- Google İşletme Profili Yardım: Hizmetlerinizi yönetme
- Google İşletme Profili Yardım: İşletmeye özgü fotoğraf önerileri
- Google İşletme Profili Yardım: Randevu, rezervasyon ve sipariş bağlantıları
- Google Search Central: LocalBusiness yapılandırılmış verisi
- Google Search Central: Yapılandırılmış veri genel ilkeleri
- Google Search Central: Görsel SEO en iyi uygulamaları
- KVKK Kurumu: Kanun Kapsamındaki Hak ve Yükümlülükler